Canal de Denúncia
Canal de Denúncias Ayalla
A Ayalla disponibiliza este Canal de Denúncias como um meio seguro, confidencial e independente para o registro de condutas que violem princípios éticos, leis, normas internas ou os valores que norteiam nossa atuação.
Nosso compromisso é com a ética, integridade, transparência e conformidade, pilares fundamentais para a construção de relações sólidas e responsáveis com colaboradores, parceiros, clientes e a sociedade.
Quando utilizar o Canal de Denúncias
Este canal deve ser utilizado para relatar, de boa-fé, situações como:
Confiabilidade, anonimato e não retaliação
A Ayalla garante que todas as denúncias serão tratadas com estrito sigilo e confidencialidade.
O denunciante pode optar por se identificar ou permanecer totalmente anônimo, sem qualquer prejuízo. A empresa não tolera qualquer forma de retaliação contra pessoas que realizem denúncias de boa-fé.
Como registrar sua denúncia
Ao registrar uma denúncia, sempre que possível, informe:
Quanto mais completas forem as informações, mais eficaz será a análise e apuração do relato.
Análise e tratamento das denúncias
As denúncias recebidas são analisadas de forma imparcial, ética e independente, seguindo critérios de conformidade legal e governança corporativa.
Quando necessário, serão adotadas medidas corretivas, preventivas ou disciplinares, sempre respeitando a legislação vigente.
Proteção de dados e LGPD
Todas as informações fornecidas neste canal são tratadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18) e utilizadas exclusivamente para fins de apuração dos fatos relatados.
Uso adequado do canal
Este canal não deve ser utilizado para:
O uso indevido do canal poderá resultar na adoção das medidas cabíveis.
A ética é um compromisso diário da Ayalla.
Ao utilizar o Canal de Denúncias, você contribui para um ambiente corporativo mais íntegro, seguro e responsável.